Teammanager Publieke Dienstverlening en Burgerzaken

Duur 6 maanden
Uren per week 20 tot 24 uur
Opleidingsniveau HBO
Regio Overijssel
Startdatum 2026-09-21
Sollicitatiedeadline 2026-09-10

Samenvatting

Wij zoeken een tijdelijke Teammanager Dienstverlening voor een opdracht van circa zes maanden ter vervanging van een zieke medewerker. Het team Dienstverlening bestaat uit subteams zoals Burgerzaken, Receptie en Accountmanagement Bedrijven, met een focus op Burgerzaken. De teammanager is verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team en zorgt voor continuïteit, kwaliteit en voortgang van de dienstverlening. Je geeft richting aan vraagstukken binnen Burgerzaken en ondersteunt medewerkers bij het maken van keuzes en prioriteiten. Belangrijke taken zijn het waarborgen van de continuïteit van de dienstverlening, het creëren van rust en duidelijkheid binnen het team, en het signaleren van relevante ontwikkelingen binnen het vakgebied. We zoeken iemand met ervaring in een gemeentelijke organisatie en kennis van Burgerzaken, die snel inzicht kan krijgen in processen en opgaven. Deze rol biedt de kans om een directe impact te maken op de dienstverlening binnen de gemeente Rijssen-Holten en om je leiderschapsvaardigheden verder te ontwikkelen in een ondernemende omgeving.

Vereisten

  • Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
  • Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als teammanger binnen een gemeentelijke organisatie.

Gewenste kwalificaties

  • Aantoonbare kennis van Burgerzaken, benoem dit duidelijk in het cv
  • Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met coaching en mensgerichte aanpak (ligt dit duidelijk toe in het cv)
  • Aantoonbare werkervaring met jaarplannen en uitvoering personeelsbeleid binnen een gemeentelijke organisatie

Competenties

  • Aanpassingsvermogen
  • Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
  • Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
  • Delegere
  • Luisteren
  • Motiveren
  • Samenwerken
  • Overtuigen
  • Assertiviteit
  • Besluitvaardigheid