Teammanager ICT-dienstverlening

bij Gemeente Zutphen

Duur 6 maanden
Uren per week 28 tot 36 uur
Opleidingsniveau HBO+
Regio Gelderland
Startdatum 12 november 2026
Sollicitatiedeadline 30 oktober 2026
Aanstellingsvorm ZZP of detachering mogelijk

Samenvatting

De gemeente Zutphen is op zoek naar een interim teammanager Informatiediensten die verantwoordelijk is voor de continuïteit en doorontwikkeling van de operationele dienstverlening binnen de nieuwe regieorganisatie. Deze rol omvat het aansturen van verschillende clusters zoals functioneel beheer, informatiebeheer en technisch beheer. De teammanager zorgt ervoor dat de strategische personeelsplanning wordt vertaald naar de teaminrichting en -ontwikkeling, en dat de IM-diensten zonder onderbreking worden geleverd, zelfs tijdens sourcingtrajecten. Daarnaast is het belangrijk dat de operationele prestaties van leveranciers zichtbaar zijn en dat afwijkingen tijdig worden bijgestuurd. De gemeente hanteert een dienstdenken gebaseerd op een 3-laags model voor publieke diensten, waarbij de focus ligt op waardecreatie en samenwerking. De opdracht is succesvol afgerond wanneer het team binnen de vastgestelde mandaten en budgetstructuur werkt, en de diensten aantoonbaar worden geleverd volgens de afgesproken werkwijzen. Dit biedt een unieke kans om bij te dragen aan de ontwikkeling van de gemeentelijke dienstverlening in een inspirerende omgeving.

Vereisten

  • Aantoonbare werkervaring in de rol van leidinggevende operationeel IT-beheer en/of direct vergelijkbare functie.
  • Aantoonbare werkervaring met sturen op operationle prestaties van IT-leveranciers.
  • Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau.

Gewenste kwalificaties

  • Aantoonbare werkervaring met overdragen van beheer aan leveranciers met behoud van continuïteit.
  • Aantoonbare werkervaring met verbinden van mensen en voorzieningen (configuratie- en assetgegevens) aan diensten en processen.
  • Aantoonbare werkervaring met interne beheersing IT-beheer.
  • Aantoonbare werkervaring binnen een gemeente en/of andere overheidsorganisatie.

Competenties

  • Aanpassingsvermogen;
  • Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling);
  • Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk);
  • Klantgericht;
  • Delegeren;
  • Luisteren;
  • Doorzettingsvermogen;
  • Tactisch gedrag;
  • Motiveren;
  • Resultaatgericht werken;
  • Samenwerken;
  • Overtuigen;
  • Assertiviteit;
  • Besluitvaardigheid;
  • Organiseren;
  • Kritisch;
  • Analyserend vermogen;
  • Plannen en organiseren.