Samenvatting
De vakgroep Functioneel Beheer speelt een cruciale rol in het waarborgen van een betrouwbare en samenhangende informatievoorziening ter ondersteuning van gemeentebrede diensten. Als lid van Team 6, dat zich richt op Werk, Participatie en Inkomen, werk je binnen een dynamische omgeving volgens het SAFe-model. Je bent verantwoordelijk voor zowel vernieuwingsprojecten als regulier applicatiebeheer, waarbij je aandacht besteedt aan de volledige ketenprocessen van front-end formulieren tot de verwerking in backend-systemen, zoals het uitkeringssysteem Socrates.
Je taken omvatten het beheer en onderhoud van formulierketens, het uitvoeren van functionele en ketentesten, en het afhandelen van meldingen. Daarnaast ben je actief betrokken bij stakeholder- en gebruikersmanagement, changemanagement, incident- en releasemanagement. Je stelt gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen op en beschrijft proactief wijzigingsverzoeken.
In deze rol krijg je de kans om je analytische vaardigheden in te zetten en proces- en systeemverbeteringen te vertalen naar werkbare oplossingen. Je werkt samen in multidisciplinaire Agile-teams, waar jouw input en expertise van groot belang zijn voor het succes van de organisatie. Dit is een unieke kans om bij te dragen aan belangrijke maatschappelijke processen en je professionele vaardigheden verder te ontwikkelen.