Samenvatting
Als functioneel beheerder SAP S/4HANA voor de Provincie Utrecht speel je een cruciale rol in het beheer, de optimalisatie en de doorontwikkeling van ons systeem. Je ondersteunt ongeveer 1.400 gebruikers in hun dagelijkse werkzaamheden en bent verantwoordelijk voor incident-, wijzigings- en probleemmanagement. Je zorgt ervoor dat de dienstverlening continuïteit behoudt, controleert de koppelingen en SAP Fiori-apps, en analyseert en verhelpt proactief verstoringen.
Je vertaalt informatiebehoeften naar functionele oplossingen binnen de mogelijkheden van leveranciersafspraken, zonder customization, en adviseert over workflows rondom factuur- en verplichtingenverwerking. Daarnaast beheer je meldingen in Topdesk, onderhoud je contact met kerngebruikers, leveranciers en stakeholders, en houd je toezicht op het Continuous Monitoring Platform voor IT-auditdoeleinden.
Je ondersteunt ook bij autorisatiebeheer, gegevensbescherming en IT-beveiliging, stelt testplannen op, coördineert releases en levert documentatie en procesverbeteringen aan. Deze rol biedt je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en een significante impact te maken binnen een dynamische organisatie.