Procescoördinator Sociaal Domein

Duur 8 maanden
Uren per week 36
Opleidingsniveau HBO
Regio Zuid-Holland
Startdatum 2026-05-16
Sollicitatiedeadline 2026-05-05

Samenvatting

Als Procescoördinator binnen het Domein Samenleving van de gemeente Zoetermeer speel je een cruciale rol in het aansturen en verbinden van complexe, domein overstijgende casuïstiek. Je bent verantwoordelijk voor het signaleren, analyseren en opstellen van multidisciplinaire zorg- en veiligheidsplannen, waarbij je onafhankelijk en regievoerend te werk gaat. Je faciliteert en voorzit multidisciplinaire overleggen, en zorgt ervoor dat interne en externe partners, zoals zorgaanbieders en veiligheidspartners, effectief met elkaar samenwerken. In deze rol werk je op het snijvlak van zorg, ondersteuning, bestaanszekerheid en veiligheid, en krijg je te maken met een breed scala aan complexe casuïstiek, waaronder huiselijk geweld en escalaties. Naast het casuswerk lever je ook een waardevolle bijdrage aan het leren en verbeteren binnen de organisatie. Je signaleert structurele knelpunten en adviseert het beleid en management, terwijl je de samenwerking tussen verschillende afdelingen en domeinen versterkt. Deze functie biedt je de kans om impact te maken in de gemeenschap en bij te dragen aan duurzame oplossingen voor kwetsbare situaties. Je werkt in een zelforganiserend team en hebt de flexibiliteit om hybride te werken, wat zorgt voor een goede werk-privébalans. Kortom, als Procescoördinator krijg je de kans om jouw expertise in te zetten voor een betekenisvolle rol in de samenleving.

Vereisten

  • Je beschikt over minimaal een afgeronde hbo-bacheloropleiding, bij voorkeur in een relevante richting binnen het sociaal domein
  • Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar binnen het sociaal domein
  • Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar in een rol gericht op procescoördinatie, procesregie of vergelijkbaar, binnen complexe domein overstijgende casuïstiek
  • Je beschikt over aantoonbare kennis van samenwerking op het snijvlak van zorg en veiligheid

Gewenste kwalificaties

  • Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als procescoördinator, procesregisseur of casusregisseur binnen het sociaal domein van een gemeente
  • Je hebt aantoonbare werkervaring als procescoördinator, procesregisseur of casusregisseur met complexe domein overstijgende casuïstiek op het snijvlak van zorg en veiligheid en GGZ-problematiek, en geeft dit duidelijk weer in je cv
  • Je hebt aantoonbare werkervaring met de regie op samenwerking tussen interne afdelingen, zorgpartners, veiligheidspartners en andere ketenpartners binnen het sociaal domein
  • Je hebt aantoonbare werkervaring met advisering, escalatie, signalering van systeemknelpunten en het vertalen van casuïstiek naar verbeteringen in samenwerking of werkwijze, en benoemt hiervan een concreet voorbeeld in een aparte alinea van je cv
  • Je voegt een motivatiebrief toe waarin je concreet beschrijft waarom deze opdracht bij je past, hoe je invulling geeft aan onafhankelijke procesregie in complexe casuïstiek en op welke wijze je bijdraagt aan samenwerking, doorbraken en duurzame oplossingen

Competenties

  • Sterk analytisch vermogen en in staat om snel overzicht te creëren in complexe en dynamische casuïstiek.
  • Regievoering en onafhankelijkheid; kan richting geven en de voortgang bewaken zonder hiërarchisch mandaat.
  • Verbindend en samenwerkingsgericht; weet partijen met verschillende belangen bijeen te brengen.
  • Bestuurlijke en organisatiesensitiviteit; beweegt zich effectief binnen een politiek-bestuurlijke context.
  • Overtuigingskracht en stevigheid; durft te benoemen, te spiegelen en waar nodig te escaleren.
  • Resultaatgericht en vasthoudend; stuurt op concrete afspraken, opvolging en duurzame doorbraken.
  • Stressbestendig en besluitvaardig; blijft effectief functioneren onder druk, urgentie en veiligheidsrisico’s.
  • Coachend en adviserend; ondersteunt professionals bij vastgelopen casuïstiek en integrale samenwerking.
  • Reflectief en lerend; signaleert structurele patronen en vertaalt deze naar verbeterkansen voor uitvoering, beleid en management.
  • Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.