IRvN is een samenwerkingsverband dat ICT-werkzaamheden verricht voor gemeenten in de regio Nijmegen. Voor de centrale Servicedesk zijn we op zoek naar een Skilled Servicedeskmedewerker die verantwoordelijk is voor het ondersteunen van meer dan 5.500 eindgebruikers. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor vragen over applicaties zoals Office 365, Teams en Citrix. Je analyseert en lost problemen op, registreert meldingen in Topdesk en denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening. We zoeken een enthousiaste collega die klantgericht is, communicatief vaardig en in staat om snel te schakelen. De functie biedt de mogelijkheid om hybride te werken, met een minimale aanwezigheid van drie dagen per week op kantoor. Je komt te werken in een team van ongeveer 25 collega's en draagt bij aan de missie van IRvN om ambtenaren te ondersteunen in hun dienstverlening aan burgers. Dit is een kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen in een professionele en betrokken omgeving.