Het team Informatievoorziening Dienstverlening (IVD) van de provincie Utrecht zoekt een ICT-specialist die verantwoordelijk is voor eerstelijns ondersteuning en regie binnen de ICT-infrastructuur. Je zult werken aan het bieden van betrouwbare ICT-diensten en oplossingen voor de medewerkers van de provincie. De rol omvat het afhandelen van reparatie- en garantiegevallen van ICT-apparatuur, het onderhouden van SLA's en DAPs, en het verwerken van incidenten en changes volgens ITIL-processen. Je bent proactief in het herkennen van trends en het aandragen van oplossingen voor veelvoorkomende problemen. Daarnaast ben je technisch vaardig in kantoorautomatisering en het inrichten van digitale werkplekken, met aandacht voor informatieveiligheid. De functie vereist goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding. Je werkt volledig in het Huis van de Provincie en draagt bij aan een up-to-date ICT-omgeving. Dit is een kans om je expertise in te zetten in een dynamische en ondersteunende rol binnen een organisatie die zich richt op duurzame groei en een gezonde leefomgeving.