De provincie Utrecht zoekt een ICT-specialist die verantwoordelijk is voor de eerstelijns ondersteuning en regie op verschillende onderdelen binnen de ICT-infrastructuur, met een focus op mobiele telefonie en digitale werkplekken. Je zult werken binnen het team Informatievoorziening Dienstverlening (IVD), dat zich richt op het bieden van betrouwbare ICT-diensten en oplossingen aan medewerkers. Je taken omvatten het afhandelen van incidenten en changes volgens ITIL-processen, het onderhouden van SLA's en DAPs, en het bijdragen aan de continue verbetering van de ICT-omgeving. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het bedienen en beheren van audiovisuele middelen tijdens bijeenkomsten. De rol vereist een goede beheersing van de Nederlandse taal, analytische vaardigheden en een klantgerichte houding. Je zult ook betrokken zijn bij het opstellen en verbeteren van gebruikershandleidingen. De provincie Utrecht biedt een dynamische werkomgeving waar je kunt bijdragen aan een gezonde en duurzame leefomgeving. Dit is een kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en impact te maken binnen een innovatieve organisatie.