ICT Servicedesk Medewerker

Als Medewerker Helpdesk ICT ben je het eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers met ICT-gerelateerde vragen en problemen. Je biedt ondersteuning bij het oplossen van technische issues en geeft advies over het gebruik van applicaties, wat bijdraagt aan een vlotte afhandeling van gebruikersmeldingen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het uitleveren van laptops en smartphones aan medewerkers volgens de geldende procedures. Deze rol biedt de kans om je communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid verder te ontwikkelen in een dynamische omgeving. Je werkt op kantoor in de gemeente Nieuwegein, een stad die bekend staat om zijn groene ruimtes en uitstekende voorzieningen. De functie vereist minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol en een afgeronde ICT-opleiding op mbo-4 niveau. Je zult deel uitmaken van een team dat zich richt op het verbeteren van de ICT-ondersteuning binnen de organisatie, wat een directe impact heeft op de efficiëntie en tevredenheid van de medewerkers. Dit is een unieke kans om je expertise in ICT-helpdesk verder uit te breiden en bij te dragen aan de verduurzaming van de stad.