Samenvatting
De gemeente Zoetermeer zoekt tijdelijke gespecialiseerde expertise voor de ondersteuning van gedupeerden van de toeslagenaffaire. Deze ouders en kinderen hebben vaak wantrouwen tegenover overheidsinstanties en kampen met financiële en multi-problematiek, wat vraagt om een specifieke aanpak in begeleiding en casusregie. De opdracht omvat het opbouwen van een vertrouwensband met de gedupeerden door middel van motiverende gespreksvoering en duidelijke communicatie. De casusregisseur biedt hulp- en dienstverlening op maat en werkt samen met collega’s en andere instanties. Belangrijke leefgebieden voor ondersteuning zijn zorg, jeugd en gezin, inkomen en participatie, en huisvesting. De focus ligt op het helpen van deze gezinnen om een nieuwe start te maken en hun situatie duurzaam stabiel te houden. De inzet moet bijdragen aan het versterken van hun zelfredzaamheid en het verbeteren van hun vertrouwen in instanties.