Samen werken aan procesoptimalisatie en herstel bij de Belastingdienst Non-ICT.
Laatst bijgewerkt: 20-05-2026
BPMN, MS Office
De Belastingdienst Non-ICT is een onmisbaar onderdeel van de Nederlandse Belastingdienst. Wij richten ons op procesoptimalisatie en transitiemanagement, met een sterke focus op het herstel van de Toeslagenaffaire. Hier ontwerpen, beschrijven en optimaliseren we processen voor verschillende regelingen. En ja, dat doen we met behulp van BPMN (Business Process Model and Notation) om de dienstverlening aan onze burgers te verbeteren.
Bij ons draait alles om samenwerking. We creëren een dynamische werkomgeving waarin je samenwerkt met diverse stakeholders. Ben jij een professional die zich wil inzetten voor het verbeteren van de informatiehuishouding en de implementatie van wet- en regelgeving? Dan hebben wij functies zoals procesmanager, optimalisatie specialist, implementatiemanager en procesregisseur voor jou in petto. We vragen wel HBO-niveau en ervaring in proces- en transitiemanagement.
Werken bij de Belastingdienst Non-ICT betekent dat je in een project- of crisiscontext opereert. Dit zorgt voor een uitdagende en stimulerende werkomgeving. We hechten veel waarde aan analytisch vermogen, organisatiesensitiviteit en de capaciteit om effectief te plannen en organiseren. Onze medewerkers zijn betrokken bij belangrijke projecten die gericht zijn op het herstel van de Toeslagenaffaire. We helpen gedupeerden om hun recht te krijgen, en dat geeft voldoening.
Dit project richt zich op het verbeteren van de processen rondom de Toeslagenaffaire. We ontwerpen en optimaliseren processen, voeren impactanalyses uit en adviseren over systeemwerking en informatievoorziening. Medewerkers werken nauw samen met proceseigenaren en andere procesregisseurs om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen.
Hier coördineren we de implementatie van nieuwe wet- en regelgeving binnen de Belastingdienst. Dit omvat procesinrichting en -optimalisatie, en het faciliteren van implementaties. Onze medewerkers adviseren over informatiemanagement en voeren kwaliteitsanalyses op procesniveau uit.