Samen met jouw collega’s uit het cluster Uitbetalen binnen het team Schuldhulpverlening, Uitbetalen en Terugvorderen voer je dagelijks afwisselend werk uit. Jij houdt je bezig met het aanmaken en muteren in uitkeringsdossiers, berekent de uitkeringen, verwerkt voorschotten en maakt indien nodig herberekeningen. Je fungeert als vraagbaak op het gebied van het uitkeringssysteem en maakt beëindigingsbesluiten die je administratief verwerkt. Je hebt schriftelijk en telefonisch contact met inwoners, die hun inkomsten doorgeven. Als medewerker help je collega’s uit je eigen en andere teams en toets je beëindigingsbesluiten die door collega’s zijn opgesteld. Je denkt proactief mee met het implementeren van nieuwe werkwijzen en signaleert knelpunten in processen en werkwijzen. Jouw empathisch vermogen en vermogen om snel te schakelen zorgen ervoor dat je met alle niveaus goed kunt samenwerken. Je bent klantvriendelijk, besluitvaardig en standvastig wanneer dat moet. Je vindt het leuk om in een geautomatiseerd systeem gegevens te muteren en doet dit met gevoel voor detail. Daarnaast werk je zelfstandig binnen een team en bepaal je samen met het team welke werkzaamheden prioriteit hebben.