Trainer Coach Publieke Dienstverlening

Duur 6 maanden
Uren per week 32 tot 36 uur
Opleidingsniveau HBO
Regio Gelderland
Startdatum 2026-03-29
Sollicitatiedeadline 2026-03-18

Samenvatting

De gemeente Ede is op zoek naar een Trainer / Coach Burgerzaken die een cruciale rol zal spelen in het borgen en verdiepen van kennis binnen het team. In 2025 start een omvangrijk opleidingstraject, waarbij de focus ligt op het duurzaam verankeren van nieuwe kennis door deze direct toe te passen in de dagelijkse praktijk. De professional zal samen met medewerkers ontwikkelplannen opstellen, leerinterventies en opleidingsmodules ontwikkelen en verzorgen, en medewerkers coachen aan de hand van praktijkcasussen. Daarnaast is het belangrijk dat de kennisoverdracht wordt gefaciliteerd via handleidingen en instructies, en dat er periodiek gerapporteerd wordt over de voortgang en behaalde resultaten. Deze rol biedt de kans om medewerkers te versterken in hun rol en de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen. De gemeente Ede, gelegen in het veelzijdige gebied van de Veluwe, biedt een dynamische werkomgeving waar aandacht is voor voedsel, gezondheid, en duurzaamheid. Dit is een unieke kans voor professionals die willen bijdragen aan de ontwikkeling van een wendbare en weerbare organisatie.

Vereisten

  • Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als vakspecialist Burgerzaken
  • Aantoonbare werkervaring bij een gemeente met meer dan 100.000 inwoners
  • Aantoonbare werkervaring met coaching en begeleiding van medewerkers Burgerzaken in de praktijk
  • Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen en verzorgen van trainingen conform de NVVB-leerlijn
  • Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken

Gewenste kwalificaties

  • Ervaring met training en coaching binnen Burgerzaken, aangetoond via concrete praktijkvoorbeelden.
  • Ervaring met het toepassen van iBurgerzaken binnen meerdere processen, aangetoond via recente werkervaring.
  • Ervaring met kennisborging en het vastleggen van werkinstructies en procedures, aangetoond via een concreet voorbeeld.
  • Ervaring met werken in een complexe gemeentelijke organisatie, blijkend uit eerdere opdrachten.

Competenties

  • Coachend vermogen
  • Communicatieve vaardigheden
  • Oordeelsvorming
  • Resultaatgerichtheid
  • Omgaan met weerstand / verandermanagement