Teamleider Meldkamer Acute Zorg

Duur 12 maanden
Uren per week 36 uur
Opleidingsniveau HBO
Regio Gelderland
Startdatum 16 oktober 2026
Sollicitatiedeadline 5 oktober 2026

Samenvatting

De Veiligheidsregio Gelderland-Zuid is op zoek naar een ervaren Teamleider Meldkamer Ambulancezorg. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele aansturing van medewerkers binnen de meldkameromgeving. Je zorgt voor een optimale inzet van mensen, middelen en processen binnen een 24-uurs organisatie en draagt bij aan een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. Je fungeert als schakel tussen management en uitvoering, stimuleert samenwerking en creëert een professionele werkomgeving. De werkzaamheden omvatten onder andere het operationeel leidinggeven aan een team van meldkamerprofessionals, het coachen en ontwikkelen van medewerkers, en het bewaken van kwaliteit en werkprocessen. Daarnaast signaleer je knelpunten en initieer je verbetermaatregelen, en vertaal je beleid naar de dagelijkse praktijk. Je neemt ook deel aan crisisbeheersingsactiviteiten indien nodig. Deze functie biedt de kans om een significante impact te maken in een dynamische omgeving waar continuïteit en kwaliteit van dienstverlening centraal staan.

Vereisten

  • Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
  • Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 2 jaar in een rol van binnen de ambulancezorg (meldkamer en/of rijdende dienst)
  • Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 2 jaar met het coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers en HR gerelateerde thema’
  • Aantoonbare werkervaring met personeelsmanagement, waaronder verzuimbegeleiding, functioneren en ontwikkeling
  • Aantoonbare kennis van en affiniteit met meldkamerprocessen, acute zorg, crisisbeheersing of een vergelijkbare operationele omgeving
  • Aantoonbaar uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse taal op C-1 niveau
  • Beschikbaar voor gemiddeld 36 uur per week.

Gewenste kwalificaties

  • Aantoonbare leidinggevende werkervaring binnen een meldkamer-, acute zorg- of crisisorganisatie
  • Aantoonbare werkervaring heeft met het leidinggeven binnen een complexe operationele omgeving waar continuïteit, kwaliteit en snelheid van handelen essentieel zijn
  • Aantoonbare werkervaring met teamontwikkeling en coaching
  • Aantoonbare werkervaring in het succesvol begeleiden van medewerkers en teams en het meenemen in veranderingen
  • Aantoonbare kennis van meldkamerprocessen en acute hulpverlening
  • Aantoonbare werkervaring met organisatieontwikkeling, verandertrajecten, procesverbetering en het implementeren van nieuwe werkwijzen.

Competenties

  • Leidinggeven
  • Coachen
  • Samenwerken
  • Organisatiesensitiviteit
  • Besluitvaardigheid
  • Stressbestendigheid
  • Communicatieve vaardigheden
  • Verandervermogen