Als Strategisch Procesmanager Digitale Dienstverlening ben jij de regisseur van de digitale transformatie binnen de Rotterdamse dienstverlening. In deze rol vertaal je de visie naar concrete programmastrategieën en zorg je ervoor dat deze gerealiseerd worden binnen de architectuur- en wetgevingskaders. Je hebt de unieke kans om architectuur te verbinden met gebruiksvriendelijke oplossingen die direct aansluiten bij de behoeften van inwoners en ondernemers. Je bent verantwoordelijk voor het actief uitdragen van visie en architectuurprincipes naar verschillende domeinen en je stuurt op de voortgang en implementatie van projecten. Je werkt nauw samen met de Strategisch Procesmanager Passende Digitale Dienstverlening en IT-organisaties om de architectuurprincipes te verankeren in oplossingen. Daarnaast bewaak je de voortgang van projecten en signaleer je weerstanden en organisatorische knelpunten, zodat deze tijdig kunnen worden aangepakt. Je adviseert strategisch over landelijke ontwikkelingen, zoals Common Ground, en speelt een cruciale rol in het managen van knelpunten rond weerstand, leiderschap en communicatie. In deze dynamische omgeving ben jij de spil in de transformatie van digitale dienstverlening, waarbij je jouw sterke inlevingsvermogen en politieke sensitiviteit inzet om mensen samen te brengen. Je hebt de mogelijkheid om een significante impact te maken op de digitale dienstverlening in Rotterdam en bij te dragen aan een moderne, persoonlijke en betrouwbare digitale ervaring voor alle gebruikers.