Het team Communicatie van de gemeente Heumen is op zoek naar ondersteuning om de externe en interne communicatie te verbeteren. De opdracht richt zich op het ontwikkelen van een communicatiestrategie die breed gedragen wordt binnen de organisatie, met als doel de effectiviteit en efficiëntie van de communicatie te verhogen. Er zijn recent twee onderzoeken uitgevoerd: één gericht op de externe communicatie en één op de interne afstemming met bestuur en management. De resultaten van deze onderzoeken moeten worden gebruikt om een richtinggevende communicatiestrategie te formuleren, inclusief actieplannen en prioriteiten. Belangrijke aandachtspunten zijn de taakverdeling binnen het team, het bevorderen van eigenaarschap en creativiteit, en het monitoren van de doelmatigheid van de communicatie. De opdracht omvat ook het verbeteren van de samenwerking met interne en externe partijen om maximale toegevoegde waarde te realiseren.