Solution Architect Klantinteractie & CRM Systemen

Duur 30-04-2027
Uren per week 40 uur
Opleidingsniveau HBO+
Regio Gelderland
Startdatum 26 oktober 2026
Sollicitatiedeadline 2 oktober 2026

Samenvatting

Het Kadaster is op zoek naar een ervaren Business Architect in de rol van Solution Architect binnen het werkveld Klantinteractie services (KIS). Deze rol is cruciaal voor de ondersteuning van de klantreis, waaronder klantregistratie en de afhandeling van verschillende klantkanalen. Momenteel is er een project gaande dat het huidige CRM-systeem, gebaseerd op SAP, vervangt door een Salesforce-oplossing. De Business Architect zal zich richten op openstaande vraagstukken en de vertaling naar solution architecturen, inclusief integratie van kadasterdiensten. Belangrijke technieken en tools die gebruikt worden zijn Archimate (BlueDolphin), het Novius raamwerk, en een Agile werkwijze. De verantwoordelijkheden omvatten het leveren van input voor roadmaps, het opstellen van solution architectuur, en het verbeteren van processen. Dit biedt een unieke kans om een significante bijdrage te leveren aan de IT-strategie en de visie van het Kadaster. De rol vereist minimaal 5 jaar relevante ervaring in architectuur en documentatie, evenals een sterke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Dit is een kans om te werken in een dynamische omgeving waar je impact kunt maken op maatschappelijke vraagstukken.

Vereisten

  • Het CV dient in het Nederlands te zijn opgesteld en mag niet langer zijn dan maximaal 6 pagina’s A4. De motivaties op de eisen en de antwoorden op de gunningscriteria dienen binnen het opgegeven aantal pagina’s te worden opgenomen!
  • De kandidaat beheerst de Nederlandse taal vloeiend, in woord en geschrift.
  • Academisch werk- en denkniveau op het gebied van informatica verkregen door een afgeronde HBO/WO opleiding.
  • Aantoonbare ervaring als Business Architect, Solution Architect of vergelijkbare rol binnen het Klantinteractie-domein.
  • Aantoonbare ervaring met ervaring met moderne CRM-applicaties en de implementatie hiervan in een dienstverlenende organisatie.
  • Minimaal 5 jaar relevante ervaring in het vakgebied architectuur.
  • Minimaal 5 jaar kennis en ervaring met het opstellen en implementeren van solution- en domein architecturen.
  • Nederlandse taalniveau (C1 minimaal; C2 geprefereerd).
  • Engelse taalniveau (B2 minimaal; C1 of C2 geprefereerd).
  • Minimaal 5 jaar documentatie ervaring, bijvoorbeeld met: Technisch architectuur design, Opstellen Domein en Solution architectuur, Functioneel en technisch ontwerp

Gewenste kwalificaties

  • Kandidaat heeft een achtergrond als solution architect.

Competenties

  • Resultaatgericht
  • Helicopterview
  • Adviesvaardigheid
  • Overtuigingskracht
  • Communicatief zowel schriftelijk als mondeling sterk
  • Kwaliteitsgericht
  • Proactief en initiatiefrijk