Als lid van het ServiceNow-team speel je een cruciale rol in het dagelijkse beheer en de doorontwikkeling van ons ServiceNow-platform. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en het uitvoeren van changes binnen ITSM en het ServiceNow-platform en -portal. Daarnaast begeleid je interne collega’s, fungeer je als vraagbaak en neem je waar nodig werkzaamheden over bij afwezigheid van teamleden. Je draagt bij aan releasemanagement en helpt bij het creëren van een robuust, veilig en gebruiksvriendelijk ServiceNow-landschap. In deze rol werk je aan zowel maatwerk als out-of-the-box functionaliteiten in ITSM en CSM, waarbij je altijd oog hebt voor zowel lange- als kortetermijnoplossingen. Je krijgt de kans om je technische vaardigheden verder te ontwikkelen en een impact te maken binnen ons team. We zoeken een proactieve en oplossingsgerichte professional die in staat is om functionele ontwerpen om te zetten in heldere, uitvoerbare technische ontwerpen. Dit is een unieke kans om je expertise in ServiceNow verder uit te breiden en bij te dragen aan de groei van ons platform.