Als Servicemanager bij de AFM speel je een sleutelrol in het begeleiden van nieuwe medewerkers en het overdragen van kennis over de huidige processen met IT-leveranciers. Je bent verantwoordelijk voor het aansteken van de ITIL-processen, zoals incident- en problembeheer, en je initieert en monitort afspraken vanuit Contract Management en informatiebeveiliging. Je beoordeelt de tevredenheid van stakeholders en stimuleert vernieuwing in de IT-dienstverlening. Dit is een unieke kans om je expertise in servicemanagement in te zetten en bij te dragen aan de wendbaarheid van de AFM in een snel digitaliserende wereld.