Senior Implementatiemanager Zaaksysteem Overheid

Duur Tot en met 31 januari 2028
Uren per week 24 tot 28 uur
Opleidingsniveau HBO
Regio Gelderland
Startdatum 16 november 2026
Sollicitatiedeadline 16 oktober 2026
Aanstellingsvorm ZZP/Freelance mogelijk

Samenvatting

Provincie Gelderland zoekt een ervaren Senior Implementatiemanager voor de implementatie van een nieuw zaaksysteem voor de afdeling Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH). Als implementatiemanager bent u verantwoordelijk voor de integrale aansturing van het implementatietraject en vormt u de verbindende schakel tussen management, gebruikers, leverancier, I&A, informatiebeheer en de beheerorganisatie. De opdracht richt zich niet alleen op de technische implementatie, maar ook op procesinrichting, verandermanagement, gebruikersadoptie, leverancierssturing, migratie, testmanagement en de borging van het systeem. U voert regie op alle samenhangende werkstromen en zorgt voor een beheerste invoering van het nieuwe zaaksysteem. Uw verantwoordelijkheden omvatten het opstellen van een gedragen implementatieplan met mijlpalen en afhankelijkheden, het zorgen voor voorspelbare voortgang en beheersing van risico's, en het leveren van periodieke stuurinformatie. U bent verantwoordelijk voor de procesinrichting, het creëren van draagvlak bij alle stakeholders en het waarborgen van succesvolle gebruikersacceptatie. Daarnaast stuurt u leveranciers en implementatiepartners aan op resultaat, kwaliteit en planning, en borgt u naleving van contractuele verplichtingen. U richt een deelproject migratie in en draagt eindverantwoordelijkheid voor de migratiestrategie, planning en kwaliteit, inclusief het opschonen van dossiers en het uitvoeren van migratietesten. U zorgt voor succesvolle gebruikersacceptatietesten, ketentesten en proefmigraties, en realiseert een beheerste overdracht naar beheer- en gebruikersorganisaties met een compleet overdrachtsdocument. Het eindresultaat is een stabiele en beheerste ingebruikname van het nieuwe zaaksysteem binnen de afdeling VTH. Deze tijdelijke, afgebakende opdracht loopt tot en met 31 januari 2028 met een gemiddelde inzet van circa 24 tot 28 uur per week. U voert de opdracht zelfstandig uit en bepaalt zelf de wijze waarop, de planning en de plaats waar de werkzaamheden worden uitgevoerd, binnen de afgesproken looptijd en opleverresultaten.

Vereisten

  • Kandidaat is inzetbaar vanaf 16 november 2026 tot en met 31 januari 2028 voor circa 24 tot 28 uur per week
  • Je voegt een CV van maximaal 5 pagina's A4 toe in het Nederlands, bij voorkeur in PDF-formaat, met vermelding van functienaam, start- en einddatum (MAAND EN JAAR) en aantal gewerkte uren per week
  • Je dient in het CV apart op alle eisen en gunningscriteria kwaliteit een toelichting te geven waarmee je aantoont dat de aangeboden kandidaat aan de eis of het gunningscriterium voldoet
  • Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal een afgeronde HBO opleiding
  • Kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 4 jaar ervaring (opgedaan in de periode 2017 - heden) als project-, programma- of implementatiemanager binnen een overheidsorganisatie, met verantwoordelijkheid voor planning, risicobeheersing, voortgangsrapportages en besluitvorming
  • Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring als implementatiemanager en/of programmamanager bij de implementatie van een bedrijfskritische SaaS-oplossing binnen een complexe organisatie, waarbij sprake was van procesverandering, inrichting van beheer en adoptie
  • Kandidaat heeft aantoonbaar minimaal één datamigratie- of conversietraject succesvol uitgevoerd of aangestuurd, waaronder de migratieplanning, waarbij dossiers, documenten en metadata zijn voorbereid, opgeschoond, gevalideerd en gemigreerd naar een nieuw systeem
  • Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met het analyseren en optimaliseren en implementeren van bedrijfsprocessen

Gewenste kwalificaties

  • Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met het aansturen van softwareleveranciers, waaronder het bewaken van contractafspraken en het managen van scopewijzigingen, aan te tonen met praktijkvoorbeelden
  • Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met het begeleiden van organisatieveranderingen binnen complexe implementatie- of digitaliseringstrajecten, aan te tonen met praktijkvoorbeelden
  • Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met het organiseren en aansturen van testtrajecten, waaronder gebruikersacceptatietesten, integratie- en ketentesten en vrijgave naar productie, aan te tonen met praktijkvoorbeelden
  • Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring opgedaan bij een softwareleverancier, implementatiepartner of consultancyorganisatie en begrijpt daardoor zowel de opdrachtgeversbelangen als de leveranciersbelangen, aan te tonen met praktijkvoorbeelden
  • Kandidaat heeft aantoonbaar kennis van en ervaring met processen binnen Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH) en/of implementatie van een VTH-systeem, aan te tonen met praktijkvoorbeelden

Competenties

  • Regievoering en resultaatgerichtheid: Stelt prioriteiten, bewaakt voortgang en stuurt actief op resultaten
  • Verbindend leiderschap: Brengt uiteenlopende belangen samen en weet stakeholders zonder formele hiërarchische bevoegdheid in beweging te krijgen
  • Bestuurlijke sensitiviteit: Begrijpt bestuurlijke verhoudingen en handelt effectief in een omgeving met verschillende belangen
  • Analytisch vermogen: Doorgrondt complexe vraagstukken en vertaalt deze naar praktische en gedragen oplossingen
  • Communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk): Kan complexe informatie helder overbrengen aan verschillende doelgroepen en keuzes overtuigend vastleggen