Samenvatting
De gemeente Gooise Meren zoekt ondersteuning in de vorm van een (Senior) functioneel beheerder Unit4 ERPx, nu de gemeente op 1 januari 2024 live is gegaan met dit systeem. De opdracht omvat dagelijkse beheerwerkzaamheden zoals gebruikersondersteuning via TOPdesk, het vertalen van functionele wensen naar inrichting, het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid, en het analyseren van incidenten. Daarnaast is het belangrijk om de vaste beheerder(s) en kerngebruikers te begeleiden en te verrijken. De functioneel beheerder fungeert als eerste aanspreekpunt binnen de afdeling Facilitaire Zaken, Informatievoorziening & Automatisering (FIA) voor Unit4 ERPx en onderhoudt contact met kerngebruikers en de leverancier. Er is een dagelijkse stand-up om de voortgang te bespreken. De rol omvat ook documentatie en training ter borging van processen en verbeteringen.