                            
                            Duur
                            11 maanden

                            
                            Uren per week
                            36

                            
                            Opleidingsniveau
                            HBO

                            
                            Regio
                            Utrecht

                            
                            Startdatum
                            2025-03-11

                            
                            Sollicitatiedeadline
                            2025-10-03

Samenvatting

Voor de NVWA zijn we op zoek naar een Senior Functioneel Beheerder die een cruciale rol speelt binnen ons applicatielandschap Basisvoorziening. In deze functie ben je verantwoordelijk voor gebruikersondersteuning op webapplicaties en het onderzoeken van incidenten in een complex applicatielandschap. Je participeert actief in agile projecten, waarbij je betrokken bent bij het voorbereiden van releases en het begeleiden van gebruikersacceptatietesten. Kennisoverdracht is essentieel, en je zult deelnemen aan projectgroepen om deze kennis te delen. Daarnaast onderhoud je contacten met onze ICT Dienstverlener DICTU, wat de samenwerking verder versterkt. Ben jij de analytische en klantgerichte professional die wij zoeken? Solliciteer dan nu en maak deel uit van ons team!

Vereisten

Je hebt ruime ervaring als Functioneel Beheerder van minimaal 4 jaar
Je beschikt over een afgeronde HBO-opleiding
Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring op HBO werk- en denkniveau
Je hebt gedegen ervaring (minimaal 3 jaar) in het werken binnen complexe ICT-omgevingen met (API) interfaces tussen verschillende componenten
Je hebt aantoonbare ervaring (minimaal 2 jaar) met 1e en 2e lijns support en het ondersteunen van gebruikers

Gewenste kwalificaties

Je hebt praktische ervaring met Agile werkwijzen, bent bekend met de rol van Scrummaster en kunt goed overweg met Jira
Je beschikt over kennis van SQL om analyses uit te voeren en hebt ervaring met ITIL-processen
Je hebt kennis van en ervaring met service level management, inclusief het uitvoeren van analyses en het begeleiden van verbetertrajecten
Je bent vertrouwd met autorisatiebeheer en de bijbehorende processen
Je hebt ervaring met het coördineren van software-opleveringen en datamigraties
Je kunt gebruikersacceptatietesten coördineren en uitvoeren

Competenties

Je hebt het vermogen om mensen op verschillende niveaus te overtuigen.
Je beschikt over sterke analytische vaardigheden, bent accuraat en communiceert effectief.
Je kunt je snel nieuwe materie eigen maken.
Je schakelt moeiteloos tussen gebruikers, management en techniek.