Senior Coördinator Schuldhulpverlening

Duur 4 maanden
Uren per week 24 tot 32 uur
Opleidingsniveau MBO+
Regio Overijssel
Startdatum 2026-04-23
Sollicitatiedeadline 2026-04-10

Samenvatting

In deze opdracht ga je aan de slag als expert binnen een team van zes schuldregelaars in Zwolle. Je werkt nauw samen met collega's en ondersteunt hen bij het opstellen van schuldregelingen, waarbij je jouw uitgebreide ervaring met VTLB-berekeningen en heronderzoeken inzet. Je bent verantwoordelijk voor het coachen van je teamleden en het controleren van voorstellen voor schuldregelingen. De focus ligt op het minnelijk traject, waarbij je contact onderhoudt met schuldeisers en cliënten, en je zorgt voor een hoge slagingskans in het proces. Je hebt de kans om bij te dragen aan de ontwikkeling van je specialisme en het verbeteren van de kwaliteit binnen het team. De rol biedt een dynamische werkomgeving waarin je jouw probleemoplossend vermogen en digitale vaardigheden kunt inzetten. Je zult regelmatig blije cliënten spreken wanneer een regeling succesvol is afgerond, wat de impact van jouw werk benadrukt. Deze functie biedt niet alleen de mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen, maar ook om een waardevolle bijdrage te leveren aan de gemeenschap van Zwolle.

Vereisten

  • Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau 4;
  • Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen schulddienstverlening;
  • Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar met minnelijke schuldregelingen;
  • Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met klantvolgsysteem Allegro;
  • Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met dwangakkoorden;
  • Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met VTLB-berekeningen en heronderzoeken;

Gewenste kwalificaties

  • Aantoonbare werkervaring in een coachende/coördinerende rol binnen een team ;
  • Aantoonbare werkervaring met het opstarten van schuldregelingen.
  • Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
  • Er is een motivatie aanwezig waarin de kandidaat beschrijft (1) hoe er om wordt gegaan met weerstand van schuldeisers en (2) hoe de kwaliteit in het team verhoogd kan worden.

Competenties

  • Stressbestendigheid – werken onder druk en omgaan met crisissituaties.
  • Integriteit – zorgvuldig omgaan met gevoelige informatie en belangen.
  • Zelfstandigheid en besluitvaardigheid – knopen doorhakken in complexe dossiers.
  • Samenwerken – afstemmen met collega’s, maatschappelijk werkers, deurwaarders en instanties.
  • Probleemoplossend vermogen – creatieve oplossingen vinden voor financiële en sociale knelpunten.
  • Digitale vaardigheid – alle werkzaamheden op de juiste manier verwerken in onze systemen.