Senior Business Analist Digitale Dienstverlening

Duur 0 maanden
Uren per week 38
Opleidingsniveau HBO
Regio Noord-Holland
Startdatum 2026-02-15
Sollicitatiedeadline 2026-02-04

Samenvatting

Als ervaren Business Analist bij UWV speel je een cruciale rol in het verbeteren van de digitale ondersteuning voor medewerkers en het optimaliseren van de dienstverlening aan klanten. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van impactanalyses en het vertalen van operationele behoeftes naar praktische oplossingen binnen het WIA Fastlane-project. Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders om technische oplossingen te ontwikkelen voor veranderopdrachten, waarbij je jouw expertise in Microsoft Dynamics en gerelateerde technologieën inzet. Je hebt de kans om een significante impact te maken op de organisatie door complexe technische concepten helder uit te leggen en proactief advies te geven op alle niveaus. Je ervaring met het vertalen van operationele vraagstukken naar succesvolle implementaties stelt je in staat om waardevolle bijdragen te leveren aan het team. Bij UWV krijg je de mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen in een dynamische omgeving, waar innovatie en kennisdeling centraal staan. Je zult werken in een team dat gericht is op continue verbetering en klantgerichtheid, wat bijdraagt aan jouw professionele groei. Sluit je aan bij ons team en help ons de toekomst van de dienstverlening te vormgeven!

Vereisten

  • Je hebt een afgeronde HBO- of WO-opleiding die relevant is voor deze functie
  • Je beschikt over een certificering op het gebied van procesverbetering, zoals Lean Six Sigma
  • Je hebt kennis van en ervaring met MS Dynamics, bij voorkeur met implementaties
  • Je brengt minimaal 2 tot 3 jaar relevante werkervaring met je mee
  • Je hebt minimaal 2 tot 3 jaar ervaring met agile werken
  • Je bent in staat om de vertaalslag te maken tussen operationele processen en IT

Competenties

  • Ervaring met Dynamics-implementaties.
  • Goede kennis van strategische operationele procesbesturing en bewezen vermogen om klanten hierover te adviseren.
  • Focus op businessvraagstukken en de zakelijke invulling van technologie.
  • Ervaring met Agile werken.
  • Een sterke honger naar kennis en innovatie.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden gericht op diverse doelgroepen.
  • In staat om een vertaalslag te maken tussen operatie en IT.
  • Kan overzicht creëren en bewaken.
  • Snel kunnen schakelen tussen verschillende onderwerpen.
  • Klantgerichtheid.