Senior Business Analist Digitale Dienstverlening (Burgerzaken)

De gemeente Vijfheerenlanden is op zoek naar een senior businessanalist voor de vervanging van haar Burgerzakenoplossing. Het doel van deze opdracht is om zoveel mogelijk diensten digitaal aan te bieden aan inwoners, waardoor medewerkers minder tijd kwijt zijn aan handmatige taken en dubbele invoer. In deze rol neem je het voortouw in de procesanalyse en werk je nauw samen met medewerkers van Burgerzaken om de huidige werkwijze en knelpunten in kaart te brengen. Je faciliteert werksessies om de gewenste werkwijze te ontwikkelen en toetst haalbare verbeteringen. Daarnaast onderzoek je samen met de informatiseringsadviseur de impact van de nieuwe werkwijze op het applicatielandschap en vertaal je de uitkomsten naar functionele en niet-functionele eisen. Bij een eventuele verlenging van de opdracht kun je bijdragen aan de implementatie en de gebruikersacceptatietesten begeleiden. Deze rol biedt een unieke kans om een significante impact te maken op de digitale dienstverlening van de gemeente en om je vaardigheden in procesverbetering verder te ontwikkelen.