Schuldhulpverlener

bij Gemeente Deventer

Duur 6 maanden
Uren per week 32-36 uur
Opleidingsniveau HBO
Regio Overijssel
Startdatum 1 november 2026
Sollicitatiedeadline 22 oktober 2026
Aanstellingsvorm ZZP of detachering mogelijk

Samenvatting

Als integraal schuldhulpverlener ondersteun je inwoners van de gemeenten Deventer en Olst-Wijhe bij het oplossen van financiële problemen en werk je samen met hen aan duurzame oplossingen. Je voert intakes uit, brengt de financiële situatie zorgvuldig in kaart en maakt samen met de inwoner een duidelijk en haalbaar plan van aanpak. Je werkt volgens de principes van stress-sensitieve dienstverlening en houdt rekening met wat iemand aankan. Je onderzoekt de oorzaken van schulden, adviseert over mogelijkheden en begeleidt trajecten zoals MSNP en WSNP. Bij crisissituaties handel je direct en schakel je waar nodig met andere organisaties in. Je neemt deel aan reguliere werkoverleggen en bent ingebed in het team van ongeveer 30 collega's schuldhulpverleners en budgetbeheerders. Je werkt onder inhoudelijke aansturing van een teamleider en draait waar nodig mee in de Geldfit-spreekuren. Dit is een tijdelijke versterking voor 3-4 professionals vanwege een piek in de werkzaamheden. Je helpt inwoners stap voor stap richting rust en perspectief, terwijl je bijdraagt aan de professionalisering van werkprocessen en stress-sensitieve gespreksvoering binnen het team.

Vereisten

  • Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar binnen de schuldhulpverlening
  • Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
  • Aantoonbare kennis van de gedragscode schuldregeling NVVK
  • De kandidaat stelt zich voor in een korte (persoonlijke) motivatie en waarom deze geschikt is voor deze opdracht. De motivatie dient geschreven te zijn door de kandidaat zelf.
  • Hybride werken is optioneel, in eerste 3 maanden aanwezigheid op kantoor

Gewenste kwalificaties

  • Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau in de richting van MWD, SJD, Social Work
  • Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen de schuldhulpverlening
  • Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener bij een gemeente
  • Aantoonbare werkervaring met systeem Allegro
  • Aantoonbare kennis van Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) en het sociale zekerheidsstelsel

Competenties

  • Oog voor de specifieke problematiek van klanten, gecombineerd met een zakelijke instelling
  • Zelfstandig beslissingen en initiatieven nemen
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
  • Overzichtelijk rapporteren
  • Teamplayer
  • Zelfstandig werken binnen eigen caseload
  • Werkvoorraad bewaken
  • Medenken over verbetering van werkprocessen schuldhulpverlening
  • Actief op de hoogte blijven van actuele ontwikkelingen op het vakgebied
  • Bijdragen aan voortdurend verbeteren van kwaliteit van dienstverlening
  • Ervaring met stress sensitief werken