Schuldhulpverlener Intakefase en Schuldregeling

Duur 6 maanden
Uren per week 36 uur
Opleidingsniveau HBO
Regio Zuid-Holland
Startdatum 15 oktober 2026
Sollicitatiedeadline 2 oktober 2026

Samenvatting

Je bent een allround schuldhulpverlener met ruime en recente ervaring binnen de intakefase en schuldregeling van de schuldhulpverlening. De werkzaamheden omvatten baliediensten bij de Helpdesk Geldzaken, waar inwoners met geldzorgen gratis en laagdrempelig advies en ondersteuning kunnen krijgen. Je draait gemiddeld 2 tot 3 dagdelen per week baliedienst, met de mogelijkheid om tijdelijk meer te werken bij ziekte of vakantie. Daarnaast voer je schuldregelingen uit, waaronder advies- en aanmeldgesprekken, het vaststellen van problematische schuldsituaties, en het opstellen van plannen van aanpak en rapportages. Je bent verantwoordelijk voor het stabiliseren van de financiële situatie van inwoners en het doorverwijzen naar andere instanties indien nodig. Je werkt samen in teamverband en neemt deel aan reguliere werkoverleggen, waarbij je verantwoording aflegt aan de opdrachtgever. Kwaliteit en klantgerichtheid staan bij jou hoog in het vaandel, en je bent in staat om zelfstandig een caseload te draaien. Deze rol biedt de kans om een significante impact te maken op de levens van inwoners in Alphen aan den Rijn, terwijl je werkt in een wendbare en samenwerkingsgerichte organisatie.

Vereisten

  • Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener bij een gemeente
  • Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het zelfstandig draaien van een caseload (intakefase/schuldregeling)
  • Aantoonbare werkervaring met het voeren van advies- en intakegesprekken, het analyseren van schuldsituaties en het opstellen van plannen van aanpak en/of rapportages.

Gewenste kwalificaties

  • Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener binnen een gemeente
  • Aantoonbare werkervaring met crisisinterventie binnen de schuldhulpverlening, waaronder het handelen bij een dreigende woningontruiming en/of afsluiting van water of energie
  • Aantoonbare werkervaring met het systeem Allegro

Competenties

  • Stressbestendig
  • Accuraat
  • Balans tussen ziel en zakelijkheid kunnen behouden
  • Goed kunnen samenwerken
  • Proactieve houding
  • Flexibel
  • Geconstateerde problemen en hindernissen kunnen omzetten in oplossingen