Projectleider Publieke Dienstverlening

Duur 3 maanden
Uren per week 32 uur
Opleidingsniveau HBO
Regio Zuid-Holland
Startdatum 2026-05-18
Sollicitatiedeadline 2026-04-20
Aanstellingsvorm ZZP/Freelance mogelijk

Samenvatting

De gemeente Rijswijk is op zoek naar een tijdelijke Projectleider Dienstverlening om de lopende verbetertrajecten binnen de afdeling Publieke Dienstverlening te coördineren en af te ronden. Deze rol is cruciaal voor de implementatie van diverse initiatieven, zoals de herinrichting van de kennisbank, optimalisatie van meldingen openbare ruimte, en de ontwikkeling van een dashboard. De projectleider zal zich richten op het waarborgen van een duurzame inbedding van deze verbeteringen, met een sterke focus op klantreizen en kennismanagement. Rijswijk, een groeiende gemeente met een dynamische en familiaire werkomgeving, biedt een unieke kans om bij te dragen aan de toekomstbestendigheid van de dienstverlening. De organisatie waardeert zelfstandigheid en initiatief, en de projectleider zal samenwerken met verschillende stakeholders om draagvlak te creëren. Dit is een kans om impact te maken in een moderne en historische stad, terwijl je werkt aan uitdagende stedelijke opgaven. De rol biedt mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling binnen een betrokken team.

Vereisten

  • Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
  • Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als projectleider binnen dienstverlening bij een gemeente
  • Aantoonbare werkervaring met implementatie en optimalisatie van registratiesystemen en dashboards
  • Aantoonbare werkervaring met het opstellen van managementrapportages en dashboards.

Gewenste kwalificaties

  • Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als projectleider binnen dienstverlening bij een gemeente
  • Aantoonbare werkervaring met verschillende stakeholders (operationeel, tactisch en strategisch) om te verbinden en draagvlak te creëren
  • Aantoonbare werkervaring met gemeentelijke of publieke IT-systemen en digitale dienstverlening.

Competenties

  • Klantgericht en gefocust op het verbeteren van dienstverlening
  • Resultaatgericht en besluitvaardig
  • Sterk in plannen, organiseren en coördineren van projecten
  • Effectieve communicatieve en samenwerkingsvaardigheden met verschillende stakeholders
  • Analytisch en oplossingsgericht bij proces- en organisatievraagstukken