Projectleider Kwaliteitsmanagement en Procesoptimalisatie Publieke Dienstverlening

Duur 4 maanden
Uren per week 16 uur
Opleidingsniveau HBO
Regio Gelderland
Startdatum 2026-01-17
Sollicitatiedeadline 2026-01-06

Samenvatting

De gemeente Ede is op zoek naar een Projectleider Kwaliteitsverbetering en Implementatie Procedures Burgerzaken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het opzetten, implementeren en borgen van een toekomstbestendig kwaliteitsbeleid binnen de afdeling Burgerzaken. Je focus ligt op het verbeteren en vastleggen van beleid, procedures en processen, met speciale aandacht voor datakwaliteit, informatieveiligheid en dienstverlening. Je analyseert bestaande werkwijzen, signaleert verbeterpunten en zorgt voor samenhang tussen beleid, uitvoering en kwaliteitsborging. Daarnaast coach en begeleid je medewerkers bij het toepassen van nieuwe procedures en kwaliteitsstandaarden. De werkzaamheden omvatten onder andere het ontwikkelen van kwaliteitsbeleid, het inrichten van processen rondom gegevensverstrekking, en het organiseren van workshops en trainingen. Deze functie biedt de kans om een significante impact te maken op de kwaliteit van de dienstverlening binnen de gemeente en om bij te dragen aan de duurzame ontwikkeling van de afdeling. Je werkt samen met een team van professionals en hebt de mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen in een dynamische omgeving.

Vereisten

  • Minimaal vijf jaar aantoonbare werkervaring als specialist Burgerzaken;
  • Aantoonbare ervaring met het opstellen van beleid op het gebied van BRP en kwaliteitsbeheer;
  • Aantoonbare werkervaring binnen een gemeente met 100.000+ inwoners;
  • Beschikbaar voor gemiddeld 16 uur per week tot en met 30 april 2026;

Gewenste kwalificaties

  • Opstellen en implementeren van BRP-beleid, aangetoond via concreet project ;
  • Ontwikkelen en invoeren van kwaliteitsborgingsbeleid binnen Burgerzaken, aangetoond via praktijkvoorbeeld ;
  • Implementatie van informatieveiligheids- en beveiligingsbeleid binnen Burgerzaken, aangetoond via afgerond traject ;
  • Inrichten en toepassen van de PDCA-cyclus binnen Burgerzaken, inclusief verbeterplannen en monitoring, aangetoond via concreet project .

Competenties

  • Analytisch vermogen
  • Verbindend leiderschap
  • Organisatiesensitiviteit
  • Resultaatgerichtheid
  • Coachend vermogen