De gemeenten Hattem, Heerde en Oldebroek (H2O) werken samen aan de optimalisatie van hun gemeentelijke dienstverlening via informatisering en automatisering. Een belangrijk onderdeel van deze samenwerking is het zaaksysteem Djuma, dat vorig jaar is geïnstalleerd. De opdracht omvat het coördineren van het functioneel beheer van Djuma, het ondersteunen bij het oplossen van problemen, en het opstellen van procedures en werkinstructies. Daarnaast is het belangrijk om de wensen van de drie gemeenten te inventariseren en de applicaties hierop aan te passen. De rol vereist ook het trainen en begeleiden van key-users en eindgebruikers, en het waarborgen van een goede overgang van de projectorganisatie naar de lijnorganisatie. De focus ligt op het verbeteren van de informatievoorziening en het signaleren van knelpunten. De kandidaat moet beschikken over leiderschapskwaliteiten en goede communicatieve vaardigheden, evenals kennis van Djuma.