Procesbegeleider Schuldendomein en Invordering

Duur 32 maanden
Uren per week 24
Opleidingsniveau HBO
Regio Zuid-Holland
Startdatum 2026-05-01
Sollicitatiedeadline 2026-04-24

Samenvatting

Als procesbegeleider Bestaanszekerheid ben je verantwoordelijk voor het mensgericht invorderen en het optimaliseren van de aansluiting tussen gemeentelijke processen en landelijke voorzieningen, zoals CRI – mijn betaaloverzicht. Je ontwikkelt praktische ondersteuningsproducten die gemeenten helpen bij de implementatie van beleid, zowel digitaal als fysiek. Met jouw inhoudelijke expertise op het gebied van gemeentelijke invordering, beslagvrije voet en ketenprocessen, vertaal je complexe vraagstukken naar haalbare oplossingen. Je organiseert bijeenkomsten en deelt kennis, waarbij je actief signalen en behoeften uit de gemeentelijke praktijk verzamelt om het aanbod continu te verbeteren. In samenwerking met gemeenten, ketenpartners en uitvoeringsorganisaties binnen het programma Verbinden Schuldendomein 3.0, lever je waardevolle input op zowel tactisch als operationeel niveau. Deze rol biedt de kans om hands-on ervaring op te doen en bij te dragen aan innovatieve oplossingen binnen het schuldendomein. Je werkt vanuit Den Haag en hebt de mogelijkheid om hybride te werken, wat zorgt voor een flexibele werkstructuur. Jouw bijdrage is essentieel voor het verbeteren van de dienstverlening aan burgers en het versterken van de samenwerking tussen verschillende stakeholders.

Vereisten

  • Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding
  • Je beschikt over minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen het schuldendomein en bestaanszekerheidsvraagstukken, met specifieke kennis van minimaal twee van de volgende gebieden: gemeentelijke invordering, mensgerichte incasso, beslagvrije voet, ketenprocessen rond derdenbeslag, schuldhulpverlening en/of aansluiting op systemen voor gegevensuitwisseling over schulden en vorderingen
  • Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het ontwikkelen en schrijven van inhoudelijke en praktisch toepasbare producten, zoals handreikingen, factsheets of vergelijkbare implementatieproducten
  • Je beschikt over minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het motiveren, initiëren en begeleiden van implementatie van nieuwe wetgeving, landelijke voorzieningen, ketenafspraken en implementatie- en veranderprocessen bij meerdere gemeenten
  • Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het ophalen, analyseren en vertalen van signalen uit de uitvoeringspraktijk naar concrete acties of producten
  • Je beschikt over minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met procesbegeleiding en ketensamenwerking binnen het invorderingsdomein, waaronder in ieder geval samenwerking met gemeenten en één of meer landelijke ketenpartners

Gewenste kwalificaties

  • Je hebt ervaring met samenwerking op landelijk, regionaal en lokaal niveau binnen de domeinen schulden, bestaanszekerheid en invorderingsvraagstukken
  • Je beschikt over ervaring met kennisdeling, het opbouwen van communities en het ondersteunen van gemeenten bij implementatievraagstukken
  • Je hebt gewerkt met meerdere (minimaal 2) verschillende beleidsterreinen en uitvoeringsvraagstukken op het snijvlak van invordering, schuldhulpverlening, beslagvrije voet en bestaanszekerheid
  • Je hebt ervaring met werken bij een koepelorganisatie (zoals de VNG) in een interbestuurlijke context en/of met werken in een bestuurlijk en ketenafhankelijk speelveld

Competenties

  • Resultaatgerichtheid: De focus ligt op het behalen van resultaten en het streven naar hoge prestaties.
  • Klantgerichtheid: Een sterke toewijding aan het begrijpen en vervullen van de behoeften van klanten.
  • Omgevingsbewustzijn: Het vermogen om de omgeving en de context waarin men opereert te begrijpen en hierop in te spelen.
  • Samenwerken: Effectief kunnen samenwerken met anderen om gezamenlijke doelen te bereiken.
  • Integriteit: Eerlijkheid en transparantie in handelen en communicatie.
  • Zelfontwikkeling: Actieve inzet voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
  • Netwerken: Het opbouwen en onderhouden van waardevolle relaties binnen en buiten de organisatie.
  • Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid: Vaardigheid in het duidelijk en effectief communiceren, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Plannen en organiseren: Het vermogen om taken en projecten efficiënt te plannen en te organiseren.
  • Initiatief: Proactief handelen en het nemen van verantwoordelijkheid voor eigen taken.
  • Organisatie sensitief: Inzicht in de dynamiek en cultuur van de organisatie en hierop kunnen inspelen.