Procesadviseur en Procesanalist
Duur
-9 maanden
Uren per week
24
Opleidingsniveau
HBO
Regio
Friesland
Startdatum
2026-04-29
Sollicitatiedeadline
2026-04-17
Samenvatting
Bij de gemeente Heerenveen zijn we op zoek naar een gedreven procesadviseur/-analist die ons helpt bij het optimaliseren en digitaliseren van verschillende processen. In deze rol analyseer en verbeter je samen met proceseigenaren en betrokken teams kernprocessen zoals dienstverlenende processen, het postproces, BAG-processen, inwonersparticipatie en contractmanagement. Je speelt een cruciale rol in de implementatie van procesgericht werken door middel van on-the-job coaching, het bijwerken van werkinstructies en het bijdragen aan bijeenkomsten.
Je krijgt de kans om zelfstandig te werken aan verbetertrajecten, waarbij je verantwoordelijk bent voor de procesanalyses en de gerealiseerde verbeteringen. Je werkt binnen de kaders van onze visie op procesmanagement en hebt de vrijheid om jouw aanpak en planning te bepalen in overleg met interne klanten. Deze tijdelijke functie biedt flexibiliteit in uren (24-36 uur per week) en is afhankelijk van jouw beschikbaarheid en expertise.
Bij de gemeente Heerenveen krijg je de mogelijkheid om jouw vaardigheden in procesmanagement verder te ontwikkelen en een significante impact te maken op de dienstverlening aan onze inwoners. Sluit je aan bij ons team en draag bij aan een efficiëntere en effectievere gemeentelijke organisatie!
Vereisten
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als procesadviseur of procesanalist, of in een vergelijkbare rol, bij grote of middelgrote organisaties met minimaal 100 medewerkers. Dit kan zijn bij overheidsorganisaties, bedrijven of non-profitorganisaties.
- Je beschikt over kennis en ervaring van leanmanagement, wat je kunt aantonen met een afgeronde training en/of een blackbelt certificaat.
Gewenste kwalificaties
- Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring als procesadviseur of procesanalist
- Ervaring binnen een gemeente en kennis van gemeentelijke processen is een pré
- Je hebt autoriteit opgebouwd op het gebied van procesmanagement en agile werken
- Je beschikt over HBO werk- en denkniveau, aantoonbaar met een diploma of duidelijk blijkend uit je ervaring en competenties
- Kennis van andere procesverbetermethodieken zoals Six Sigma of procesherontwerp is een pré
- Je hebt ervaring met het softwarepakket Engage
- Je bent bereid om regelmatig naar ons kantoor te komen
Competenties
- Je kunt uitstekend samenwerken met anderen.
- Je bent sterk in het voorbereiden en leiden van werksessies met (proces)teams.
- Je hebt een klantgerichte instelling; we doen het voor de inwoner, ondernemer en anderen.
- Je hebt een hands-on mentaliteit en pakt zaken voortvarend aan.
- Je bent een self-starter en neemt initiatief.
- Je hebt lef en doorzettingsvermogen; je weet zaken voor elkaar te krijgen.