Je bent het eerste aanspreekpunt voor de regionale opvang van Oekraïners in Twente. In deze rol zorg je voor het plaatsen van Oekraïense vluchtelingen binnen de regio en fungeer je als schakel tussen het Landelijk Coördinatiepunt Vluchtelingenspreiding (LCVS) en de verschillende opvanglocaties. Je hebt intensief contact met medewerkers van opvanglocaties, andere regionale coördinatiepunten en de regionale coördinator. Dagelijks verwerk je gegevens, controleer je cijfers en beheer je de mailbox, waarbij je alle informatie zorgvuldig vastlegt in het systeem van het belteam. Bij plaatsingsverzoeken zorg je voor een volledige inventarisatie van bewoners en toets je deze aan de mogelijkheden van de beschikbare locaties. Daarnaast vervul je een brede frontofficefunctie binnen de gemeente, met veel contact met inwoners, zowel telefonisch als aan de balie. Je behandelt uiteenlopende aanvragen binnen Burgerzaken, zoals reisdocumenten en rijbewijzen, wat zorgt voor een afwisselende functie. Deze rol biedt de kans om een directe impact te maken op de opvang van vluchtelingen en bij te dragen aan een leefbare en toegankelijke gemeente.