Medewerker Klantcontact Belastingen

bij SVHW

Duur 3
Uren per week 12 uur
Opleidingsniveau MBO+
Regio Zuid-Holland
Startdatum 31 oktober 2026
Sollicitatiedeadline 20 oktober 2026
Aanstellingsvorm Detachering (loondienst)

Samenvatting

De opdracht betreft het telefonisch contact met burgers over gemeentebelastingen en waterschapsbelasting. De geselecteerde kandidaat zal verantwoordelijk zijn voor het afhandelen van vragen met betrekking tot lokale belastingen, inclusief invordering, betalingsregelingen, kwijtschelding en heffingen. SVHW, als een van de grootste lokale belastingkantoren, biedt een dynamische werkomgeving waar kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan. De organisatie is in ontwikkeling en zoekt een enthousiaste professional die met ongeveer 95 collega's wil bijdragen aan de dienstverlening. De opdracht heeft een duur van drie maanden, met een gemiddelde inzet van 12 uur per week, en start op 1 november 2026. Kandidaten dienen minimaal drie jaar relevante werkervaring te hebben en beschikbaar te zijn voor de gevraagde periode. Dit is een kans om je vaardigheden in een ondersteunende rol verder te ontwikkelen en bij te dragen aan de lokale gemeenschap.

Vereisten

  • Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met gemeentebelastingen en waterschapsbelastingen en met het telefonisch afhandelen van vragen op het terrein van lokale belastingen inclusief invordering, betalingsregelingen, kwijtschelding en heffingen;

Gewenste kwalificaties

  • Minimaal 3 jaar werkervaring bij een gemeenschappelijke regeling of gemeente met zowel waterschappen als gemeenten op het werkterrein lokale belastingen en heffingen ;
  • Aantoonbaar afgeronde opleiding invordering, heffen en/of kwijtschelding op mbo niveau ;
  • Aantoonbare werkervaring met telefonische dienstverlening aan belastingschuldigen en plichtigen ;
  • Aantoonbare werkervaring met de applicaties Key2 Belastingen, Medewerkers/klantportaal van Bakerware, ;
  • Aantoonbare werkervaring met de telefonie applicatie Anywhere 365 is een pre .

Competenties

  • Flexibel;
  • Nauwkeurig;
  • Communicatief vaardig.

Mis de volgende opdracht niet

Ontvang nieuwe opdrachten per e-mail: Financiën & control in Zuid-Holland.

Hooguit één mail per werkdag, 60 dagen lang. Uitschrijven kan in elke mail.