Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein
Duur
6 maanden
Uren per week
28
Opleidingsniveau
HBO
Regio
Flevoland
Startdatum
2026-04-13
Sollicitatiedeadline
2026-03-20
Samenvatting
Als Kwaliteitsmedewerker Jeugd & Wmo bij Gemeente Urk ben jij de cruciale schakel tussen uitvoering, beleid en kwaliteitsborging binnen het sociaal domein. In deze rol zorg je ervoor dat inwoners op een zorgvuldige, rechtmatige en doelmatige manier worden geholpen, terwijl je collega's ondersteunt in hun vakmanschap. Je voert kwaliteitscontroles uit en analyseert patronen om signalen uit de praktijk te vertalen naar verbeteringen in beleid en uitvoering. Daarnaast ontwikkel en onderhoud je werkprocessen, formats en werkinstructies, en fungeer je als aanspreekpunt bij nieuwe wet- en regelgeving. Je biedt ook juridische ondersteuning bij bezwaar, beroep en mediation, en rapporteert periodiek over kwaliteit en verbeteracties.
Je werkt nauw samen met diverse professionals, waaronder klantmanagers, gedragswetenschappers en beleidsmedewerkers, wat zorgt voor een dynamische en samenwerkende werkomgeving. Deze functie is tijdelijk voor 6 maanden en biedt de mogelijkheid om je expertise verder te ontwikkelen binnen een gemeentelijke organisatie. Met een werkweek van 28 uur, waarvan minimaal drie dagen op locatie in Urk, krijg je de kans om een significante impact te maken op de kwaliteit van de dienstverlening in het sociaal domein.
Vereisten
- Je beschikt over een relevant hbo-diploma of aantoonbaar hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld door minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie bij een gemeentelijke organisatie opgedaan in de afgelopen vijf jaar
- Je bent vanaf de startdatum minimaal 20 uur per week beschikbaar en vanaf 1 mei uitbreidbaar naar 28 uur per week
- Je bent minimaal drie dagen per week fysiek aanwezig op het gemeentehuis in Urk
Gewenste kwalificaties
- Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie binnen een gemeentelijke organisatie
- Je beschikt over aantoonbare ervaring met juridische ondersteuning op het gebied van bezwaar, beroep en mediation, en kunt hiervan een concreet (anoniem) voorbeeld geven
- Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met de Jeugdwet en/of Wmo 2015
- Je hebt een duidelijke visie op kwaliteitsborging binnen het gemeentelijke Jeugd- en Wmo-stelsel, inclusief samenwerking met aanbieders en contractmanagement, en kunt dit illustreren met een praktijkvoorbeeld
- Je bent analytisch sterk en werkt zorgvuldig
- Je bent communicatief vaardig
- Je bent resultaatgericht en houdt daarbij oog voor de relatie met betrokkenen
- Je bent in staat om onder tijdsdruk kwaliteit te leveren
- Je kunt wetgeving vertalen naar werkbare processen