Samenvatting
De staf strategie en control is een nieuw team binnen VGGM dat bestaande taken samenvoegt met als doel het ontwikkelen van een gezamenlijk kwaliteitsbeleid. De opdracht richt zich op het vormen van een visie op kwaliteit voor de gehele organisatie, met focus op procesmanagement, lerend vermogen en verbeteren. De belangrijkste taken omvatten het onderhouden en ontwikkelen van het kwaliteitsmanagementsysteem, het beschrijven en ordenen van processen, en het verbeteren van meldprocessen. De medewerker zal betrokken zijn bij het verbeteren van het Veilig Incident Melden (VIM), klachtenprocessen en calamiteitenonderzoeken. Daarnaast speelt de rol een cruciale part bij het adviseren over VIM-afhandelingen, uitvoeren van de centrale klachtenfunctionaris taak en ondersteunen bij rapportages. Belangrijke resultaatsgebieden zijn het ontwikkelen van kwaliteitsbeleid, verbetermanagement, doorontwikkeling van meldprocessen binnen VGGM, beter benutten van Zenya, en verbetering van klachten- en calamiteitenprocessen.