Klantenservice Medewerker B2B

Duur 11 maanden
Uren per week 36
Opleidingsniveau MBO
Regio Utrecht
Startdatum 2025-10-27
Sollicitatiedeadline 2025-09-19

Samenvatting

Als Medewerker Klantenservice Rabo Smartpay ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten die gebruikmaken van de e-commerce producten van Rabobank. Je speelt een cruciale rol in het beantwoorden van vragen en het uitbreiden van klantrelaties door jouw commerciële vaardigheden in te zetten. Met een proactieve houding help je klanten om succesvoller te ondernemen en draag je bij aan een verbeterde klantbeleving. Je werkt samen in een enthousiast team van 25 collega's en geniet van de flexibiliteit van een hybride functie, waarbij je op dinsdag op kantoor bent en de overige dagen vanuit huis werkt.

Vereisten

  • Je bent ervaren in het proactief benaderen van klanten via de telefoon
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden voor telefonisch klantcontact
  • Je beschikt over het WFT Basis diploma of bent bereid deze te behalen