Klantbegeleider Socrates bijzondere doelgroepen
Duur
11 maanden
Uren per week
18
Opleidingsniveau
HBO
Regio
Noord-Holland
Startdatum
2025-01-11
Sollicitatiedeadline
2025-10-20
Samenvatting
Voor deze opdracht zoekt de gemeente Amsterdam enkele zeer ervaren Klantbegeleiders voor Bijzondere Doelgroepen Participatiewet. In deze rol ondersteun je Amsterdammers die problemen ervaren met hun zelfstandig levensonderhoud, zoals dak- of thuisloosheid. Je beheert een caseload en zorgt voor de afhandeling en rapportage van aanvragen volgens de wettelijke en gemeentelijke richtlijnen. Het doel is om bij voltooiing de dossiers schoon over te dragen aan de vaste medewerkers van de afdeling. Dit is een kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan de gemeenschap en om samen te werken met een gemotiveerd team dat zich inzet voor de ondersteuning van kwetsbare groepen.
Vereisten
- U heeft minimaal zeven jaar ervaring als inkomensconsulent, klantbegeleider Inkomen of Kwaliteitsmedewerker Inkomen, waarvan vijf jaar in de afgelopen zeven jaar
- U beschikt over uitgebreide en recente ervaring (vijf van de afgelopen zeven jaar) met het werken in Socrates voor het berekenen, toekennen en aanpassen van uitkeringen binnen de Participatiewet
- U heeft goede ervaring met het werken met klantbegeleidingssystemen
- U beschikt over een HBO werk- en denkniveau
Gewenste kwalificaties
- U beschikt over minimaal drie jaar recente ervaring met Socrates en bent goed bekend met het gebruik ervan
- U kunt zelfstandig rapportages samenstellen, waarbij ervaring met Excel een pre is
- U bent in staat om minimaal één keer per twee weken naar Amsterdam te reizen voor persoonlijke gesprekken op locatie
- U heeft in de afgelopen drie jaar ervaring opgedaan bij een gemeente met meer dan 100.000 inwoners of een G4-gemeente in een vergelijkbare resultaatgerichte functie
Competenties
- Omgevingsbewustzijn: Gevorderd niveau
- Samenwerken: Gevorderd niveau
- Relatiebeheer: Gevorderd niveau
- Initiatief: Gevorderd niveau
- Resultaatgerichtheid: Gevorderd niveau
- Overtuigingskracht: Gevorderd niveau