Interim Manager Jeugdhulp en Toegang Sociaal Domein

Duur 12 maanden
Uren per week 32 tot 36 uur
Opleidingsniveau HBO+
Regio Noord-Holland
Startdatum 2026-10-01
Sollicitatiedeadline 2026-09-21
Aanstellingsvorm ZZP/Freelance mogelijk

Samenvatting

De gemeente Purmerend zoekt een ervaren interim manager voor het team Jeugd (Loket Jeugd Purmerend inclusief Preventieve Jeugdbescherming) om het team duurzaam te herstellen en de kwaliteit van de dienstverlening aanzienlijk te verbeteren. Het team is verantwoordelijk voor de toegang tot specialistische jeugdhulp en de afgifte van beschikkingen onder de Jeugdwet, maar heeft in recent jaren te kampen gehad met personeelsverloop, kwaliteitsvraagstukken en afnemend vertrouwen bij interne en externe partners. De interim manager zal gedurende 15 maanden integraal verantwoordelijk zijn voor het herstel, stabilisatie en duurzame kwaliteitsverbetering van de jeugddienstverlening. Dit omvat het creëren van een stabiele personele bezetting, het ontwikkelen en implementeren van een kwaliteitsprogramma gericht op dossierkwaliteit en uniforme werkwijzen, en het opzetten van een duurzaam kwaliteits- en borgingssysteem. Daarnaast werkt de interim manager actief aan het herstel van vertrouwen zowel intern als extern, en begeleidt parallel de positionering van het team Jeugd binnen de bredere ontwikkeling van de gemeentelijke toegang. De opdracht vereist aantoonbare implementatie van alle verbeteringen, niet alleen planvorming, met periodieke rapportage over voortgang, behaalde resultaten en risico's. Binnen drie maanden dient een integrale analyse, herstel- en stabilisatieplan, en kwaliteitsverbeterplan gereed te zijn. Na zes maanden moeten minimaal 90% van de dossiers aan kwaliteitsnormen voldoen en moet een volledig inwerk- en opleidingsprogramma geïmplementeerd zijn. Aan het einde van de 15 maanden functioneert het Loket Jeugd als een stabiel, professioneel en toekomstbestendig team met verankerde werkprocessen, verbeterde medewerkerstevredenheid en aantoonbaar hersteld vertrouwen in de organisatie.

Vereisten

  • Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als interim manager, teammanager of afdelingsmanager binnen het gemeentelijk jeugddomein
  • Minimaal 3 aantoonbare en vergelijkbare opdrachten uitgevoerd binnen gemeenten gericht op; toegang Jeugd, Jeugdwet-uitvoering, indicatiestelling, lokale teams en jeugdregie
  • Aantoonbare werkervaring met minimaal 2 herstel- of verandertrajecten waarbij sprake was van; kwaliteitsvraagstukken, Personeelsverloop en Cultuur- of samenwerkingsvraagstukken
  • Aantoonbare werkervaring met zowel strategische als operationele aansturing binnen een gemeentelijke organisatie
  • Aantoonbare werkervaring met kwaliteitsverbetering van toegangsprocessen, indicatiestelling of dossierkwaliteit binnen het sociaal domein
  • Aantoonbare werkervaring met het implementeren van kwaliteitszorg, werkprocessen en borgingsmaatregelen binnen een uitvoerende organisatie
  • Aantoonbare werkervaring met samenwerking binnen het jeugdhulpstelsel, waaronder gemeenten, gecertificeerde instellingen, jeugdhulpaanbieders en andere ketenpartners
  • Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau

Gewenste kwalificaties

  • Aantoonbare kennis van flexibele inhuur in samenwerking met een extern bureau (soort gelijk aan flextender of gelijkgestelde)
  • Minimaal 1 compleet beschreven en vergelijkbare opdracht waarbij concrete spraken was van herstel en stabilisatie. Benoem concreet verloop percentages, kwaliteitsproblemen, vertrouwens kwesties of andere destabilisatie factoren
  • Aantoonbare kennis van de DBA binnen het sociaal domein
  • Een door de kandidaat zelf geschreven plan van aanpak voor de eerste 6 maanden, over hoe je de volgende elementen gaat bewerkstellen; Rust creëren, inzicht krijgen in de kwaliteit, vertrouwens herstel van medewerkers, herstel van vertrouwen met ketenpartners en welke risico's er blijven bestaan
  • Een aantoonbare afgeronde cursus en/of training verandermanagement
  • Een door de kandidaat zelf geschreven visie op de ontwikkeling van gemeentelijke toegang tot jeugdhulp en de positionering van het team Jeugd binnen stevige lokale teams. De volgende onderwerpen moeten aanbod komen; Hervormingsagenda Jeugd, normaliseren en versterken van de lokale toegang, samenwerking met ketenpartners, verbinding tussen toegang en specialistische zorg en toekomstbestendige inrichting

Competenties

  • Ruime leidinggevende ervaring binnen het jeugd domein
  • Ervaring met gemeentelijke toegangsteams Jeugd
  • Kennis van de Jeugdwet, gemeentelijke verordeningen en indicatiestelling
  • Ervaring met organisatieontwikkeling en cultuurverandering
  • Ervaring met kwaliteitsverbetering binnen uitvoerende teams
  • Veranderkundige expertise
  • Bestuurlijke sensitiviteit
  • Verbindend leiderschap gecombineerd met besluitvaardigheid
  • Groepsdynamieken kent en herstelt
  • Coachende leiderschapsstijl
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Ervaring met complexe samenwerkingsvraagstukken