ICT-Coördinator Business Solutions

Duur 11 maanden
Uren per week 38
Opleidingsniveau HBO
Regio Noord-Holland
Startdatum 2026-07-01
Sollicitatiedeadline 2026-06-24

Samenvatting

Voor de afdeling Business Solutions zijn wij op zoek naar een tijdelijke ondersteuner die veelzijdig inzetbaar is over verschillende productgroepen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse ondersteuning van productgroepen, waaronder coördinatie, administratie, lichte analyses en het voorbereiden van overleggen. Daarnaast speel je een cruciale rol in het op orde brengen van het productportfolio door productinformatie te structureren en te uniformeren, en inconsistenties te signaleren. Je houdt toezicht op acties, voortgang en afhankelijkheden binnen en tussen teams, en draagt bij aan procesverbeteringen rondom development, support en maintenance. Je helpt bij het opzetten en verbeteren van stuurinformatie en rapportages, en werkt nauw samen met teamleiders, product owners, solution architects, business proces owners en functioneel beheerders. Deze functie biedt een unieke kans om je vaardigheden in een dynamische omgeving verder te ontwikkelen en bij te dragen aan de efficiëntie van de organisatie. Je werkt op een centrale locatie in Schiphol-Oost, waar je deel uitmaakt van een professioneel team dat zich richt op innovatie en verbetering.

Vereisten

  • Je hebt een HBO of WO werk- en denkniveau
  • Je hebt aantoonbare ervaring in een ondersteunende of coördinerende rol binnen een IT-omgeving
  • Je hebt ervaring binnen een vergelijkbare organisatie, zoals een overheidsorganisatie, ZBO of grote enterprise omgeving
  • Je bent ervaren in het structureren en vastleggen van informatie en administratieve processen
  • Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en hebt oog voor detail
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je hebt ervaring met applicatie- of productportfolio management
  • Je hebt ervaring met het inrichten of verbeteren van servicecatalogi
  • Je bent bekend met ITSM-processen, zoals incident-, change- en problem management
  • Je hebt ervaring met werken in een complexe stakeholderomgeving
  • Je bent proactief en werkt zelfstandig
  • Je bent analytisch en gestructureerd in je aanpak
  • Je bent verbindend tussen verschillende teams en weet mensen samen te brengen
  • Je bent resultaatgericht en pragmatisch ingesteld