Samenvatting
Als Contractmanager bij VfPf ben je de spil in het waarborgen en verbeteren van de kwaliteit en continuïteit van onze uitbestede ICT-dienstverlening. Je hebt de regie over leveranciers en uitbestede ketens, waarbij je toeziet op de naleving van contracten en SLA’s. In deze rol organiseer en leid je operationele, tactische en strategische overleggen met leveranciers, en initieer je verbetermaatregelen die de dienstverlening en ketenprocessen optimaliseren. Je monitort de kwaliteit, prestaties en kosten, en rapporteert risico’s en verbeterpunten aan het management. Daarnaast speel je een cruciale rol in change- en projectprocessen vanuit een service- en contractperspectief. Je werkt nauw samen met de security officer om te zorgen dat security- en compliance-eisen, zoals ISO27001, worden nageleefd. Deze functie biedt je de kans om een significante impact te maken op de organisatie en je vaardigheden verder te ontwikkelen in een dynamische omgeving.