HR Procesregisseur Complexe Casuïstiek

Duur 11 maanden
Uren per week 36
Opleidingsniveau WO
Regio Utrecht
Startdatum 2026-04-26
Sollicitatiedeadline 2026-04-15

Samenvatting

De Regievoerder Individuele Casuïstiek speelt een cruciale rol in het versterken van de aanpak van complexe personele casuïstiek binnen de directie Mensen, Middelen en Communicatie (dMMC) van de Dienst Toeslagen. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het organiseren van procesregie en het bevorderen van samenwerking tussen HRBP’s en HR-experts. Je bouwt gestructureerde dossiers op en zorgt ervoor dat prioriteiten helder zijn, waarbij je ook in staat bent om te escaleren wanneer dat nodig is. Je fungeert als coach en verbinder, waarbij je de executiekracht van leidinggevenden en HRBP’s versterkt. Je draagt bij aan de verbinding tussen casuïstiek, mobiliteit en duurzame inzetbaarheid, wat essentieel is voor de organisatie. Je werkt in een hybride omgeving met een team van 10 HRBP’s, 3 HRO’s en een teamleider, en je bent bereid om te reizen naar verschillende locaties in Nederland. Met jouw expertise op het gebied van (niet-medisch) verzuim, integriteitskwesties en de zorgvuldige inzet van VSO’s, help je de organisatie om overzicht en voorspelbaarheid te creëren in de procesvoering. Deze rol biedt je de kans om een significante impact te maken binnen een dynamische omgeving en om je professionele vaardigheden verder te ontwikkelen.

Vereisten

  • Je beschikt over minimaal WO werk- en denkniveau, aangetoond door een afgeronde WO-opleiding (master) in de richting van HR, organisatiekunde, (arbeids)rechten, mens en organisatie, management, veranderkunde of bestuurskunde. Alternatief heb je een afgeronde HBO-opleiding (bachelor) in een van deze richtingen, gecombineerd met minimaal 10 jaar werkervaring als HR Businesspartner, adviseur, specialist of een combinatie hiervan
  • Je hebt in de afgelopen 10 jaar minimaal 7 jaar werkervaring opgedaan in een regierol binnen het HR-domein, waarbij procesoptimalisatie een belangrijk onderdeel vormde
  • Je beschikt over minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met vergelijkbare complexe individuele casuïstiek, opgedaan in de afgelopen 10 jaar
  • Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare kennis en ervaring met relevante wet- en regelgeving, waaronder de Wet Poortwachter en het Arbeidsrecht
  • Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een regierol rondom individuele verzuimcasuïstiek

Gewenste kwalificaties

  • Je hebt ervaring met het succesvol oplossen van individuele casuïstiek, waarbij je wettelijke kaders effectief kunt toepassen
  • Je hebt ervaring met het structureren en optimaliseren van processen, het implementeren van uniforme werkwijzen en het borgen van deze werkwijzen in de organisatie
  • Je hebt ervaring met het analyseren van trends en patronen, en weet passende interventies in te zetten om de gewenste verandering te realiseren
  • Je hebt ervaring met het coachen en begeleiden van HR Business Partners en leidinggevenden in hun regierol
  • Je hebt ervaring met werken binnen de publieke sector

Competenties

  • Resultaatgerichtheid: De focus ligt op het behalen van resultaten en het streven naar optimale prestaties.
  • Plannen en organiseren: Effectief plannen en organiseren van taken en projecten om efficiëntie te waarborgen.
  • Procesgerichtheid: Een sterke nadruk op het verbeteren en optimaliseren van processen voor betere resultaten.
  • Samenwerken: Actief bijdragen aan teamdoelen en openstaan voor samenwerking met anderen.
  • Organisatiesensitiviteit: Inzicht in de dynamiek binnen de organisatie en het vermogen om hierop in te spelen.