Functioneel Beheerder Burgerzaken en Dienstverlening
Duur
11 maanden
Uren per week
32
Opleidingsniveau
HBO
Regio
Friesland
Startdatum
2025-01-11
Sollicitatiedeadline
2025-10-23
Samenvatting
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste functioneel beheerder ter vervanging van ziekte, die ons team Klantcontact in Drachten komt versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van systemen en processen binnen het klantcontactteam van de Gemeente Smallingerland. Je implementeert en onderhoudt applicaties, en fungeert als belangrijke schakel tussen de gebruikers en de IT-dienstverlening. Daarnaast ben je betrokken bij het oplossen van complexe vraagstukken en het verbeteren van klantcontactprocessen. Als jij een proactieve houding hebt en graag bijdraagt aan een betere dienstverlening, dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren!
Vereisten
- Uw CV bestaat uit maximaal 4 A4 pagina's
- U heeft minimaal 3 jaar praktijkervaring met iBurgerzaken
- U heeft als functioneel beheerder ervaring opgedaan bij verschillende gemeenten
- U beschikt over praktische ervaring met het organiseren en uitvoeren van verkiezingen binnen een gemeentelijke organisatie
Gewenste kwalificaties
- Je hebt kennis van of ervaring met het systeem Procura Verkiezingen
- Je woont bij voorkeur binnen een straal van 30 kilometer van Drachten, vanwege de benodigde regiokennis en reistijd
Competenties
- Probleemoplossend vermogen: Het vermogen om uitdagingen effectief te identificeren en creatieve oplossingen te ontwikkelen.
- Samenwerken en communiceren: Het bevorderen van een open en constructieve communicatie binnen teams en het samenwerken om gezamenlijke doelen te bereiken.
- Analytisch en vernieuwend vermogen: Het vermogen om gegevens te analyseren en innovatieve ideeën te genereren die bijdragen aan verbetering en groei.