Samenvatting
Als Functioneel Beheerder ben je de essentiële schakel tussen gebruikers en de inrichting van organisatiebrede applicaties, met een specifieke focus op Veiligheidspaspoort en Inplanning. In deze rol analyseer, beheer en optimaliseer je processen binnen crisisbeheersing, brandweerzorg en bedrijfsvoering. Je vertaalt procesbeschrijvingen naar systeeminrichting en behandelt incidenten en change-requests (RfC’s). Daarnaast voer je deelprojecten uit en vertegenwoordig je de gebruikers richting interne IT en leveranciers. Je biedt ondersteuning aan gebruikers door middel van handleidingen, voorlichting en vraagbeantwoording, waarbij je spoedvragen en minder urgente verzoeken effectief weet te scheiden en af te handelen. Deze functie is afwisselend en maatschappelijk relevant, en vereist een klantgerichte, proactieve en oplossingsgerichte aanpak binnen de geldende wet- en regelgeving. Je komt te werken binnen een team dat samenwerking, kwaliteit en innovatie hoog in het vaandel heeft staan, en je hebt de kans om een significante impact te maken op de organisatie.