Samenvatting
Als functioneel beheerder lever je een belangrijke bijdrage aan het beheer en de doorontwikkeling van de informatievoorziening bij ODR, een organisatie die zich inzet voor een prettige, veilige en duurzame leefomgeving in regio Rivierenland. Je fungeert als schakel tussen gebruikers, systemen en leveranciers en zorgt ervoor dat applicaties optimaal aansluiten bij de werkprocessen van collega's. De kernapplicatie binnen deze opdracht is het VTH- en zaaksysteem OpenWave, waarvan je het dagelijks functioneel beheer verzorgt en waaraan je actief bijdraagt aan verdere ontwikkeling en professionalisering. Je ondersteunt gebruikers bij het analyseren van meldingen en het oplossen van verstoringen, vertaalt gebruikerswensen en organisatieprocessen naar applicatie-inrichting, en stemt af met leveranciers. Daarnaast voer je releasetesten uit, begeleid je wijzigingen en organiseer je gebruikersinstructies en documentatie. Je draagt actief bij aan projecten, denkt mee over procesverbeteringen vanuit informatievoorziening-perspectief en helpt bij de doorontwikkeling van het team. OpenWave wordt steeds breder ingezet binnen de organisatie voor sturende en ondersteunende processen, en datagedreven werken maakt eveneens onderdeel uit van je werkzaamheden. Je werkt in een open, naar buiten gerichte organisatie met een goede informele werksfeer en volop ruimte voor ontwikkeling en groei, gevestigd in het sfeervolle kantoor in Tiel met uitstekende bereikbaarheid.