Samenvatting
Bij het Kadaster ben je verantwoordelijk voor het inrichten en uitvoeren van het functionele beheer van de applicatie FCC (Fortes Change Cloud), een cruciaal systeem voor projectbeheer en project portfolio management. Je zult je richten op het centraliseren van het functionele beheer dat tot nu toe versnipperd was over verschillende afdelingen, met speciale aandacht voor project portfolio management. Je taken omvatten het opstellen van afspraken over taakverdeling, het inregelen van processen voor gebruikersvragen en incidenten, en het beheren van leveranciersrelaties. Je vertaalt gebruikerswensen naar de juiste configuratie van FCC, test nieuwe functionaliteiten en verzorgt de adoptie ervan binnen de organisatie. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van gebruikersvragen, het geven van trainingen aan nieuwe gebruikers, en het actueel houden van documentatie en handleidingen. Je beheert ook de autorisaties van FCC en draagt zorg voor een soepele overdracht van het functionele beheer naar de staande organisatie. Dit is een uitdagende rol in een dynamische omgeving waar FCC een steeds belangrijkere rol speelt in de bedrijfsvoering van het Kadaster, en waar je een wezenlijke bijdrage levert aan het professionaliseren van het systeembeheer.