Samenvatting
De applicatie FCC (Fortes Change Cloud) is binnen het Kadaster de centrale tool voor project- en portfoliobeheer, die door verschillende afdelingen wordt ingezet voor diverse doeleinden. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het inrichten en uitvoeren van het functioneel beheer van FCC, met een sterke focus op project portfolio management. Je zult processen, leveranciersmanagement, autorisaties en gebruikersadoptie op een toekomstbestendige manier organiseren, vooral in het licht van de aanstaande veranderingen zoals de vervanging van backofficesystemen en een contractverval eind 2026.
Je werkt nauw samen met key-users, technisch beheer en andere stakeholders om een duidelijke taakverdeling op te stellen en processen voor gebruikersvragen en incidenten in te richten. Daarnaast vertaal je gebruikerswensen naar systeemconfiguraties en zorg je voor de adoptie en training van gebruikers. Je bent ook verantwoordelijk voor het operationeel leveranciersmanagement en de coördinatie van systeemkoppelingen.
In deze dynamische omgeving krijg je de kans om je analytische vaardigheden in te zetten en bij te dragen aan procesverbeteringen. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van een soepele overdracht naar de staande organisatie, waardoor je een directe impact hebt op de bedrijfsvoering van het Kadaster.