Frontoffice medewerker gemeentelijke dienstverlening

Duur 30 september 2026
Uren per week 12,5 uur
Opleidingsniveau MBO
Regio Overijssel
Startdatum 2026-04-24
Sollicitatiedeadline 2026-04-13

Samenvatting

Voor de afdeling Burgerzaken van de gemeente Oldenzaal zijn wij op zoek naar een frontofficemedewerker die tijdelijk ondersteuning biedt bij de baliewerkzaamheden. De focus ligt op het behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, zoals ID-kaarten en paspoorten, en het bieden van klantcontact aan de balie. De werkzaamheden omvatten ook administratieve handelingen en het controleren en verwerken van gegevens in de daarvoor bestemde systemen. De beschikbaarheid voor deze rol is vereist op maandagavond, dinsdag en vrijdagochtend. De gemeente Oldenzaal is een actieve en betrokken werkgever, gelegen in een inspirerende stad met een rijke historie. Dit is een kans om bij te dragen aan de lokale gemeenschap en om te werken in een collegiale omgeving met ruim driehonderd medewerkers. De rol biedt de mogelijkheid om je vaardigheden in de gemeentelijke dienstverlening verder te ontwikkelen en om een directe impact te maken op de inwoners van Oldenzaal.

Vereisten

  • Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar binnen Burgerzaken/frontoffice gemeentelijke dienstverlening
  • Aantoonbare werkervaring met de verwerking van reisdocumenten (paspoorten en ID-kaarten)
  • Een afgeronde opleiding op minimaal mbo-niveau 4

Gewenste kwalificaties

  • Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar binnen Burgerzaken/frontoffice gemeentelijke dienstverlening
  • Een afgeronde opleiding burgerzaken
  • Aantoonbare werkervaring met Centric

Competenties

  • Klantgericht
  • Communicatief vaardig
  • Nauwkeurig
  • Integer
  • Stressbestendig
  • Flexibel
  • Resultaatgericht
  • Samenwerkingsgericht
  • Oplossingsgericht
  • Zelfstandig