Samenvatting
De gemeente Elburg is op zoek naar een externe specialist die tijdelijke, specialistische advisering levert op het gebied van WOZ en (deel) toeristenbelasting. Deze opdracht richt zich op kennisinbreng, kwaliteitsverbetering en overdraagbare advisering, zonder dat het een structurele functie betreft. De professional zal zelfstandig werken en concrete resultaten opleveren, zonder hiërarchische aansturing. Het doel is om de kwaliteit van WOZ-processen, bezwaar- en beroepsafhandeling, en de beleidsmatige inrichting van belastingen te versterken en te borgen. De opdracht omvat onder andere het uitvoeren van een inhoudelijke analyse van de huidige werkwijze, adviseren over verbeteringen, en het ontwikkelen van overdraagbare kennisproducten zoals procesbeschrijvingen en werkinstructies. De resultaten omvatten een schriftelijk adviesdocument met verbetervoorstellen, uitgewerkte procesbeschrijvingen, en inhoudelijke advisering bij bezwaar- en beroepsprocedures. De professional heeft de vrijheid om de werkzaamheden zelfstandig uit te voeren binnen de afgesproken kaders. Deze rol biedt de kans om specialistische kennis over te dragen aan de organisatie en bij te dragen aan de verbetering van gemeentelijke processen.