Enterprise Service Management Architect

Duur 31-10-2027
Uren per week 32 uur
Opleidingsniveau HBO+
Regio Gelderland
Startdatum 25 oktober 2026
Sollicitatiedeadline 14 oktober 2026

Samenvatting

Het Kadaster is op zoek naar een ervaren solution architect ter ondersteuning van hun transitie naar service georiënteerd werken (SGW), Enterprise Service Management (ESM) en een volwassen SIAM-operatiemodel. De architect zal een cruciale rol spelen in het ontwerpen van de toekomstige inrichting van de dienstverlening, waarbij hij de verbinding legt tussen strategie, processen, data, informatievoorziening en technologie. Belangrijke verantwoordelijkheden omvatten het ontwikkelen van architectuurprincipes voor servicemanagement, het ondersteunen van implementaties van nieuwe ITIL-processen en het adviseren over de inrichting van ServiceNow. De architect zal ook integratievraagstukken tussen interne teams, leveranciers, processen en systemen aanpakken, en fungeert als sparringpartner voor management en product owners. De opdracht richt zich op het ontwerpen van de SIAM-oplossing en het begeleiden van de inrichting van het servicemanagement landschap binnen het Kadaster. De rol biedt de kans om actief bij te dragen aan de ontwikkeling van toekomstbestendige dienstverlening en om samen te werken met diverse stakeholders binnen een complexe multi-vendor IT-omgeving. De belangrijkste technieken en tools die gebruikt worden zijn onder andere ServiceNow, SIAM, ESM, ITIL-4, en Agile & DevOps.

Vereisten

  • Het CV dient in het Nederlands te zijn opgesteld en mag niet langer zijn dan maximaal 8 pagina’s A4. De motivaties op de eisen en de antwoorden op de gunningscriteria dienen binnen het opgegeven aantal pagina’s te worden opgenomen!
  • De kandidaat beheerst de Nederlandse taal vloeiend, in woord en geschrift.
  • HBO+/WO werk en denkniveau
  • Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als solutionarchitect of vergelijkbare architectuurrol, De ervaring dient te zijn opgedaan binnen complexe multi-vendor IT-omgevingen, waarin gewerkt is met meerdere leveranciers, applicatie landschappen en ketenintegraties.
  • Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen Service Management omgevingen waarin de onderstaande onderwerpen aantoonbaar onderdeel uitmaakte van de werkzaamheden; ITIL, Service Management, Enterprise Service Management (ESM), Service Integration And Management (SIAM), Procesarchitectuur, Informatiemodellering
  • Minimaal 3 jaar ervaring met ServiceNow of vergelijkbare enterprise ITSM-platform.
  • Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met minimaal 3 van de 4 onderstaande onderdelen: Integratie architectuur, API-architectuur, Systeemintegraties, Leveranciersintegraties
  • Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met CMDB- en CSDM-vraagstukken binnen een complexe enterprise omgeving.
  • TOGAF-certificering of een aantoonbaar vergelijkbare architectuurcertificering
  • Minimaal 5 jaar ervaring met Agile- en DevOps- organisaties.

Competenties

  • Verbindend
  • Conceptueel sterk
  • Organisatiesensitief
  • Resultaatgericht
  • Overtuigingskracht
  • Analytisch sterk
  • Communicatief vaardig
  • Stakeholder management
  • Samenwerkingsgericht
  • Proactief